Московская компания «Трансавтолиз», организующая пассажирские перевозки, смогла улучшить обслуживание клиентов благодаря участию в нацпроекте «Производительность труда».

Предприятие входит в группу компаний «Автолайн» и является одним из крупнейших негосударственных перевозчиков столицы. В настоящее время компания обслуживает более 50 маршрутов наземного городского общественного транспорта и является участником системы «Московский транспорт».

Специалисты нацпроекта помогли компании организовать эффективную работу авторемонтной станции: наладить взаимодействие всех производственных служб и уменьшить число замечаний к транспортным средствам при контроле выхода на линию. Благодаря экспертам компания внедрила стандарты выполнения операций и привела в порядок техническую документацию. Рабочие места слесарей оборудовали в соответствии с принципами бережливого производства, а места хранения запчастей обозначили с помощью маркировки.

В результате всех принятых мер удалось оптимизировать процесс обслуживания транспортных средств и наладить систему внепланового ремонта. За шесть месяцев эффективность работы предприятия возросла. Процесс обслуживания автобусов ускорился на 73 процента, теперь весь цикл – от выявления поломки до выхода транспортного средства в рейс – занимает 4 часа вместо 16. Неиспользуемые запасы сократились на 71 процент. Производительность сотрудников ремонтной зоны увеличилась в 5 раз – теперь один мастер успевает провести 1 типовой ремонт за три часа вместо 1,5 суток. Экономическая выгода от участия компании в проекте превысила 5 миллионов рублей.

В ближайшее время предприятие продолжит самостоятельную работу над повышением производительности труда. Для этого 8 сотрудников прошли специально обучение и познакомились с основами бережливого производства, двое стали внутренними тренерами. Теперь полученный в нацпроекте опыт компания будут распространять и на другие рабочие процессы.

Компания «Трансавтолиз» предоставляет транспортные услуги жителям столицы более 20 лет. Все автобусы компании оснащены системами информирования пассажиров, тревожными кнопками, системами климат-контроля и другим необходимым оборудованием. Автобусы большой и средней вместимости адаптированы для перевозки пассажиров с ограниченными возможностями.