АО «ИЛЬ ДЕ БОТЭ»
Генеральный директор компании Евгений Дроздов
07.06.2024
Поделиться:

О компании

ИЛЬ ДЕ БОТЭ — один из лидеров парфюмерно-косметического ритейла. В магазинах сети представлено более 250 торговых марок парфюмерии, декоративной косметики и средств по уходу за кожей. Торговая сеть открылась в 2001 году и сейчас включает порядка 70 магазинов в городах России, а также интернет-магазин с доставкой по всей стране.

Что стало решающим фактором, когда вы принимали решение об участии в нацпроекте «Производительность труда»?

ИЛЬ ДЕ БОТЭ — крупная, динамично развивающаяся компания. Бизнес такого масштаба требует включенности в различные процессы, которые необходимо своевременно инициировать и контролировать, сохраняя при этом высокий уровень профессионализма на каждом этапе.

Мы вступили в нацпроект, чтобы обрести навыки, которые позволят управлять внутренними алгоритмами максимально эффективно. Нам было интересно познакомиться с профессиональным опытом и перенять лучшие практики коллег из других отраслей.

Какие проблемы смогли выявить на производстве эксперты нацпроекта? Удалось ли их решить?

В начале работы была поставлена цель — улучшить процессы управления ресурсами в нескольких магазинах, которые были выбраны для работы на проекте. Для нас важно наладить систему, которая удовлетворит потребности клиентов в условиях стабильно высокого спроса, не снижая уровня предоставляемого сервиса.

Продажи — это сложный механизм, включающий не только общение с клиентом, но и логистику, а также работу с данными и аналитику. Благодаря экспертам мы оптимизировали бизнес-процессы. Это позволило максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы без дополнительных финансовых вложений.

Специалисты нацпроекта провели аудит уже запущенных процессов в выбранных магазинах. Благодаря их работе мы смогли определить точки роста и создали маршрутную карту, позволяющую пошагово внедрять изменения.

Как вы можете оценить эффект от участия в национальном проекте?

Одно из преимуществ нацпроекта – измеримые результаты. В нашем случае они нашли отражение в росте показателей: продажи целевой группы товаров увеличились более чем в два раза. Время сбыта продукции с момента поступления на склад до выдачи покупателю на кассе сократилось с 29 до 14 суток. Вместе с этим увеличилось и количество клиентов, которых успевали обслуживать наши специалисты.

За годы присутствия на рынке наша компания накопила собственные ценные знания, но мы не останавливаемся и продолжаем развитие, постоянно работая над увеличением эффективности бизнеса. Вместе с экспертами нацпроекта нам удалось оптимизировать важные процессы – благодарим их за труд, профессионализм, поддержку в ходе проекта и подаренное вдохновение.

Главное, что мы получили от участия, — инструменты для более эффективной работы и бесценный опыт, на который будем опираться в дальнейшем. Мы уже начали внедрять инструменты, разработанные во время проекта, в другие магазины сети, чтобы оптимизировать рабочие процессы.

В рамках нацпроекта 80 сотрудников нашей компании прошли обучение методикам бережливого производства — теперь они будут передавать эти знания по цепочке своим коллегам.


Рассказать об
админ барьере
Остались вопросы? Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами!
Телефон

Мы используем Яндекс Метрику

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).

Сервис Яндекс Метрика использует технологию “cookie”.

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и может храниться на серверах Яндекса в РФ и/или в ЕЭЗ. Яндекс будет обрабатывать эту информацию в интересах владельца сайта, в частности, для оценки использования вами сайта, составления отчетов об активности на сайте. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в Условиях использования сервиса Яндекс Метрика.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас в порядке и целях, указанных выше.